很多出售人員在報出價錢以后,常常能聽到客戶的抱怨之詞:“價錢太貴了”“這有一點貴”“這個報價非常離譜了”……
為什么客戶聽到咱們的實心報價以后,能感覺價錢太貴,沒辦法接受呢?原來,在報價的時刻,假如咱們可以巧使用一些技巧,客戶接受起來就能容易得許多。
美國著名的汽車出售代替漢森,從前就是位數(shù)學教師,因為天天忙工作,他很少幫老婆買菜做飯。有一次,他的老婆病了,漢森我自己去超市買菜。他去超市的路上,看見一個賣馬鈴薯的菜農(nóng),漢森走過去,問菜農(nóng)馬鈴薯一磅多少錢,菜農(nóng)講:“仍然就是老價錢,一美金一磅。”所以漢森買了20磅回家,返回家以后一問老婆就了解,我自己購買的馬鈴薯相比超市貴得多。
漢森我自己剖析道:“在那時,我朦朧意識到,還是老價錢,便是廉價!”但二者原來沒有關(guān)系,但稀奇的就是我自己和菜農(nóng)成交的時刻,卻一點兒同樣不感覺貴。原來,這便是有用的報價方法,使用最為平實、令人習以為常的報價詞語來形容價錢。如此的報價方法,客戶要越發(fā)容易接受。
可見,在出售經(jīng)過當中的報價問題上,有時候更換個方法報價,客戶接受起來就能容易得許多。
那么,在報價的時刻,須要把握哪一些技能呢?
01
塑造產(chǎn)品價值
客戶購買的不是價錢,卻是價值。使用這樣的報價技巧,須要咱們把握好交流的進程,要在客戶建議價錢問題以前就令客戶對產(chǎn)品的價值出現(xiàn)認同感。在銷售員對產(chǎn)品價值實行一次次強化以后,客戶覺得物有一點值,報價同樣就不再就是問題了。
02
拆細報價法
這種報價技巧就是把整個產(chǎn)品的價錢拆成小單位來報價。好比,一位男士看中了一塊價錢替2400元的進口手表,但又嫌價高,有一點猶豫不決。這時,你能夠如此告訴客戶:“這種表2400元,但可使用20年,你想,每一年只用120元,每月只用10元,天天只有用0.33元。3毛多錢算啥呢?況且它可在7300天里,天天替你增光添彩!
03
引導法報價
這種技巧就是使用一些先入為主的語言迎合客戶力求低價的心理,引導客人接受你的報價。好比:“你今日非常幸運,咱們做活動,相比平常優(yōu)惠很多!薄白罱鄬Ρ容^便宜!绷硗,在報價時,聲音要響亮清晰,立場要堅決干脆,令別人覺得這便是最低價。
04
抵消報價
對產(chǎn)品的高價,出售人員可先將其構(gòu)成因素一一列出,再一次和其也許抵消的價錢要素相比較,如此高價同樣就看上去變成低價了。好比,一位銷售員把一臺設(shè)備報價替8000元,用戶以為太貴。這個銷售員講:“這個設(shè)備一臺生產(chǎn)費用6200元,附設(shè)零配件500元,獲金牌加價300元,送貨上門運輸費200元,于是盈利僅有800元,出售利稅率只有替10%。假如后面三項不計算,每臺價錢僅有7000元,相比其余同類設(shè)備仍要便宜。”于是選用抵消法報價,更可以顯示出公司產(chǎn)品在價錢上的優(yōu)點。
05
負正報價法
在報價時,同樣要講究肯定的說話技能。好比,對同一產(chǎn)品的價錢能夠使用兩種方法說:一就是“價錢即使高一點,但產(chǎn)品質(zhì)量非常過硬”,另外一種就是“產(chǎn)品質(zhì)量的確非常過硬,不過是價錢稍高一點兒”。這兩種方法用詞根本一樣,但對用戶卻能出現(xiàn)截然不同的感受。第一種方法就是將核心放在產(chǎn)品的質(zhì)量好上,于是價錢就貴,用戶出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量好的印象,就堅定了用戶的購買欲望;相反,第二種方法就是把核心放在價高上,用戶出現(xiàn)一種望而生畏的感受,如此就削弱了用戶的購買欲望。
06
選擇適合的報價時機
在銷售當中,選取適合的報價時機也一樣是成功出售的一大因素,但主要取決于怎么樣找回這個報價時機。最好的報價時機必需具有下面兩個條件:
首先,客戶對產(chǎn)品要有充分的認識。原來每一個客戶都會對產(chǎn)品價錢出現(xiàn)異議,這也一樣是大家購買產(chǎn)品時普遍存在的心理。僅有在客戶認識了產(chǎn)品的詳細狀況以后,可以理性地看待產(chǎn)品價錢了,這時候再一次報價成效能更加好。
其次,客戶對產(chǎn)品有急切購買的欲望與熱情。假如客戶的購買熱情并沒有強烈,除非就是價錢非常有吸引力,不然銷售員積極報價,客戶同樣能不為所動。假如價位關(guān)于客戶而言相對比較貴,那這個客戶就肯定能流失。
總之,咱們不一定只可以依靠低價來換取訂單,只需你可以靈活使用各類報價技能,平常多加回顧,肯定咱們的出售工作肯定可以順利展開。其它,還需要留意的就是,不論買賣就是大就是小,全部要做長線買賣,不可以亂開價,同樣不可以咬死不令,如此咱們才可以把產(chǎn)品賣出滿意的價錢,一起還可以與客戶維持優(yōu)良的關(guān)系。
銷售金言
好的開始就是成功的一半,當你第一次向客戶報價的時刻,的確須要花費一些時間來實行全盤思考。開價高或許引起一場不成功的買賣,開價低別人同樣不可能因為這樣不實行還價。由于他們并沒有了解你的價錢底線,同樣猜不出你的談判計略,于是仍然能認定你就是在漫天要價,一定會在價錢上和你針鋒相對,等到靠近或許低于你的價錢底線為止——如此自然就是一次不折不扣的失敗的談判。